Hai Sisters! Saat ini ada banyak cara untuk menambah pemasukan selain hanya mengandalkan gaji bulanan. Semakin berkembangnya dunia digital, semakin berkembang pula ide kreatif yang menciptakan lapangan kerja baru hingga berbagai macam bisnis, salah satunya berjualan secara online maupun offline yang membuat banyak orang memiliki usaha sampingan sebagai salah satu cara mendapatkan uang tambahan. Ada yang menjual makanan rumahan, handmade craft, reseller baju-baju Korea, atau makeup yang bisa kamu dapatkan dengan mudah. Meskipun berbisnis terlihat menggiurkan, namun kamu juga harus memperhatikan beberapa tips agar nantinya bisnis memiliki value dan 'identitas' di mata konsumen. Sebelum memulai bisnis sendiri, tidak ada salahnya jika kamu mengikuti tips berikut ini, Sisters!
Kepercayaan konsumen merupakan kunci utama suksesnya sebuah bisnis atau produk, lho, Sisters. Sebagai penjual, kamu harus berani jujur dan konsisten terhadap apa yang dijual. Misalnya, jika menjual produk baju, kamu harus jujur mengenai kualitas bahannya seperti apa. Jangan sampai konsumen komplain terhadap barang yang ia terima nyatanya tidak sama dengan apa yang kamu pasarkan. Untuk meningkatkan kepercayaan, izinkan konsumenmu membeli produk dengan jaminan uang kembali dan konsisten dengan produk yang dijual.
Sisters, mungkin kamu sudah pernah mendengar bahwa menjadi orisinil merupakan cara agar terlihat menonjol. Meskipun hal ini ada benarnya, namun kamu juga tidak bisa melakukannya ketika sesuatu sudah berjalan. Misalnya, jika seseorang sudah memiliki blog sukses di bidang yang sama, maka kamu juga bisa. Jangan mencari alternatif blog yang lebih baik. Mengapa demikian? Karena nantinya hanya akan membuang waktu. Biarkan kamu berada di bidang yang sama dengannya. Tugas selanjutnya adalah menganalisa bagian mana yang tidak ada pada pesaing dan pada bagian apa yang dapat kamu tingkatkan, Sisters.
Setiap orang memiliki keunikan, begitupun dengan bisnismu, Sisters. Melakukan self branding sebagai langkah awal sebelum memulai bisnis sangatlah penting. Hal ini dikarenakan kamu dapat menjual sebuah 'identitas' yang tidak dimiliki oleh brand manapun. Keunikan dirimu dapat dijadikan sebagai kunci value branduntuk jangka waktu yang panjang. Buatlah satu ciri khas yang dapat membuat orang-orang akan selalu teringat akan produkmu, Sisters.
Melebihi harapan pelanggan adalah cara yang pasti untuk membuat brand yang kamu miliki menonjol. Dalam buku Influence: The Psychology of Persuasion, penelitian tentang psikologi manusia membuktikan bahwa ketika kamu memberi sesuatu kepada orang lain, maka mereka akan membalas. Kamu dapat memberikan bonus tambahan sebagai rasa ucapan terima kasih karena sudah belanja di tempatmu. Lihat apa yang dilakukan kompetitormu, Sisters. Jadikan itu sebagai misi untuk melayani konsumen lebih baik. Cara lain agar agar bisnis dapat diandalkan adalah dengan menginspirasi konsumen. Bisnis bukan hanya tentang menjual, namun juga membantu mereka mencapai tujuan. Kamu dapat menulis konten yang dapat menginspirasi audiens untuk mengambil tindakan. Jadilah kreatif dan mencari lebih banyak cara dimana audiens dapat bergantung padamu, Sisters.