Dunia bisnis erat kaitannya dengan negosiasi. Rasanya tidak mungkin berbisnis tanpa melakukan negosiasi. Karena kamu tidak mungkin berbisnis sendiri, perlu dilakukan negosiasi demi menemukan solusi yang tepat sesuai dengan sudut pandangmu dan sudut pandang kolega bisnis kamu.
Bagi Sisters yang tertarik memulai bisnis, tingkatkan dulu skill negosiasi kamu dengan tips berikut!
Analisis Masalah
Negosiator yang ulung harus mampu menganalisis masalah. Dalam setiap permasalahan, perlu dilihat mana yang merupakan keuntungan dan kerugian dua belah pihak. Dengan begitu, lebih mudah mencari jalan tengah dan menemukan kesepakatan.
Pendengar Aktif
Dengarkan baik-baik setiap diskusi dan perdebatan yang terjadi. Selain mencatat, aktif mendengar juga berarti mengamati gestur lawan bicara. Bernegosiasi seringkali dilakukan dengan lebih banyak mendengar ketimbang bicara panjang lebar.
Mengontrol Emosi
Selama negosiasi, kemampuan ini sangat krusial. Perdebatan sengit dan tuntutan yang diajukan dapat menguji kesabaran kamu. Namun menyikapinya dengan meledak-ledak juga bukan merupakan keputusan yang profesional. Jangan biarkan emosi mengendalikan diri kamu, Sisters! Bila perlu, mintalah break sebentar jika suasana dirasa terlalu intens.
Komunikasi Verbal
Bernegosiasi membutuhkan kemampuan komunikasi verbal yang baik. Kamu harus mampu menjelaskan permasalahan dengan jelas dan efektif. Kalau tidak, bisa terjadi kesalahpahaman yang berakibat fatal. Untuk meminimalisir risiko, kurangi penggunaan kata ganti dalam pembicaraan. Selain itu, tanyakan pada lawan bicara apakah dia mengerti dengan penjelasan yang kamu berikan.
Penyelesaian Masalah
Menyelesaikan masalah artinya mencari jalan keluar yang tepat bagi dua belah pihak. Tidak adil kalau kamu hanya mengedepankan kepentinganmu sendiri. Bersikaplah bijak dalam menempatkan kepentingan orang lain. Negosiasi beda artinya dengan menang sendiri, ya!
foto: pixabay
© 2024 Sisternet. All rights reserved
