Hai Sisters! Melakukan promosi melalui media sosial adalah cara promosi termurah dan termudah. Karena itu, banyak ditemukan promosi usaha di beberapa media sosial, seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Pemasaran melalui media sosial memerlukan tips dan trik untuk menarik perhatian masyarakat. Meskipun terbilang mudah untuk dilakukan, masih banyak kesalahan yang ternyata dilakukan banyak pengusaha.
Nah, agar jangan sampai gagal dalam melakukan promosi dengan pakai media sosial, berikut ini adalah kesalahan-kesalahan yang harus dihindari. Simak, ya!
1. Kurang Update Informasi
Percayalah Sisters, tidak ada masyarakat yang mengetahui informasi seputar usahamu jika tidak diberi tahu terlebih dahulu. Sering sekali rasa ingin tahu timbul akibat sebuah pernyataan atau informasi. Karena itu, teraturlah dalam meng-update informasi. Beritahu pengikutmu menu terbaru apa yang ada di restoran. Beritahu mereka berapa harga terbaru baju butikmu.
Dengan begitu, pengikutmu di media sosial bisa mengetahui informasi terkini terkait usahamu, Sisters. Jika kamu jarang melakukan perbaruan, akan jarang juga akun usahamu muncul di beranda pengikut. Dengan begitu, mereka tidak akan merasakan perbedaan antara menjadi pengikutmu dan tidak sehingga besar kemungkinan mereka akan berhenti menjadi pengikutmu.
2. Kurang Komunikatif
Sisters, berkomunikasi dengan konsumen adalah suatu keharusan apabila kamu ingin melakukan pemasaran melalui media sosial. Kamu harus mengingat tujuan mengapa membuat akun media sosial usaha tersebut, Sisters.
Apabila kamu tidak melakukan komunikasi dan dengan konsumen, bukan tidak mungkin akan terjadi kesalahpahaman. Tentu kesalahpahaman akan merugikan, baik bagimu maupun calon pembeli.
3. Lambat Menanggapi Konsumen
Sisters, pembeli adalah raja. Mereka tidak mau tahu mengapa kamu lama membalas pesan mereka di media sosial. Yang mereka tahu adalah kamu berkewajiban untuk menjawab pertanyaan mereka. Sebab kamu juga memerlukan mereka, Sisters.
Jangan terlalu sering menunda untuk merespons pertanyaan calon pembeli. Sebab jika terus-terusan ditunda, pertanyaan akan semakin menumpuk. Dengan respons yang lama, tentunya akan menghilangkan kepercayaannya terhadapmu sehingga dia lebih memilih penjual lainnya, lho.
4. Terlalu Sering Kirim Posting-an
Sisters, selain jarang perbarui informasi perihal usaha tersebut, ternyata terlampau sering kirim posting-an juga jangan sampai kamu lakukan. Hal ini hanya akan membuat pengikut jengkel karena sudah memenuhi berandanya.
Terlebih lagi jika kamu mem-posting hal yang sama, yakni produk yang sama dan informasi yang sama, pengikutmu tentunya juga ingin mengetahui informasi seputar teman-teman atau kerabat atau produk-produk bermerek lainnya.
Dengan begitu, posting-an kamu akan dianggap “menyampah” di beranda mereka dan besar kemungkinan mereka akan berhenti menjadi pengikutmu, Sisters.
© 2024 Sisternet. All rights reserved
