Sisters, buatmu yang ingin memulai bisnis startup mungkin membutuhkan saran tentang apa yang perlu dilakukan. Namun, ada baiknya kamu juga mencari informasi soal apa saja yang tidak boleh dilakukan jika terjun ke bisnis startup.
Kira-kira, apa saja hal-hal yang boleh dilakukan dan sebaiknya tidak kamu lakukan dalam bisnis satu ini? Simak keterangannya berikut ini yuk!
1. Berhenti menjual dan mulailah berbagi
Terkadang orang akan lebih tertarik pada perkataanmu ketika kamu membagikan pengetahuan atau pengalaman untuk membantu mereka.
Dalam bisnis startup, berhentilah mempromosikan produkmu dengan menjelaskan kelebihannya panjang lebar.
Sebaiknya, fokuslah pada keinginan mereka dan buat produkmu menjadi sesuatu yang dicari dan dibutuhkan.
Do: Dengarkan keluhan pelanggan dan tunjukkan produkmu dapat menjadi solusi dan menyelesaikan masalah mereka.
Don't: Memberikan brosur kecuali mereka sendiri yang memintanya.
2. Buat pembeda atau tutup bisnismu
Berbagai perusahaan startup dan beragam jenis produk dengan banyak fitur sudah demikian menjamur di Tanah Air.
Apabila kamu berniat berbisnis startup, jadilah berbeda atau bisnismu tidak akan laku sama sekali.
Do: Cari tahu kebutuhan pelanggan dengan berdialog langsung dengan mereka.
Don't: Mengikuti tren, karena akan cepat berganti dan segera basi.
3. Jadilah solusi yang orang akan rela membayarnya
Hadirlah dengan sesuatu di mana orang akan rela mengeluarkan uang untuk mendapatkan apa yang kamu tawarkan.
Kasus yang satu ini tentu membutuhkan ide yang perlu terus digali dan diperbarui.
Bila perlu, kamu juga bisa melakukan survei ke calon pelanggan mengenai apa yang mereka butuhkan.
Do: Uji coba ide, perbaiki jika gagal, coba ide baru, ulangi.
Don't: Melakukan riset dengan bertanya pada teman atau anggota keluarga.
4. Manfaatkan pelanggan yang sudah ada
Di luar sana tentu ada yang sudah menggunakan produk atau layanan dari bisnis startup-mu.
Jika mereka puas telah menggunakan layanan usahamu, mintalah bantuan supaya pelanggan tersebut memberi tahu orang lain mengenai bisnismu.
Mengingat kamu butuh bantuan pelanggan dalam hal ini, usahakan jalin komunikasi yang baik dengan mereka, ya.
Do: Permudah pelanggan mengakses layanan atau mencoba produk dan layanan baru.
Don't: Kurangi yang negatif. Siapa tahu ada ide baru muncul dari sesuatu yang terkubur.
5. Jadilah terlihat
Jangan bersembunyi di belakang komputer saja jika kamu ingin bisnis startup-mu dikenal luas.
Tampillah ke hadapan calon pelanggan, perkenalkan bisnismu secara aktif dan interaktif lewat media sosial, jalin rekanan bisnis, dan sebagainya.
Do: Tampillah di tempat di mana ada potensi penghasilan.
Don't: Berdiam diri dan bersembunyi di balik layar secara online.
6. Ciptakan pengalaman yang luar biasa
Ciptakan pengalaman tak terlupakan antara kamu, bisnismu, pelanggan, dan para karyawan.
Perkuat relasi dengan konsumen, karena pengalaman menggunakan layanan tidak akan sebanding dengan pengalaman mereka diperlakukan istimewa olehmu.
Percuma jika produk baik, tetapi tidak mendapatkan pelayanan pelanggan yang memuaskan.
Do: Hadirkan kesan bahwa bisnismu tak hanya soal mencari keuntungan, tetapi juga relasi pribadi.
Don't: Lupa bahwa setiap karyawan, mitra, dan relasi lainnya merupakan duta dari usahamu.
7. Passion tetap yang utama
Pelanggan yang cerdas paham apakah suatu layanan diciptakan dengan sungguh-sungguh atau sebatas mencari untung.
Maka itu, tetaplah bersemangat dan jadikan passion di atas segalanya supaya antusiasmenya juga menular ke pelanggan.
Do: Cintai pekerjaanmu dan yakini bahwa itu penting.
Don't: Buang-buang waktu yang sangat berharga.
Bagaimana? Kamu siap menjalankan bisnis startup setelah mengetahui do's dan dont's di atas?
© 2024 Sisternet. All rights reserved
