Dilansir dari Investopedia, direct marketing adalah teknik pemasaran dengan berkomunikasi langsung kepada pelanggan, baik pelanggan baru maupun potensial, tanpa melalui perantara pihak ketiga, seperti media ataupun iklan. Komunikasi secara langsung di sini memiliki arti sebagai memperkenalkan ataupun menjual produk atau layanan.
Jika diterapkan secara tepat, direct marketing mampu memberikan nilai penjualan tinggi dengan biaya yang relatif rendah. Kini, ada banyak sekali model direct marketing yang bisa dipraktikkan. Mulai dari metode tradisional sampai modern yang memanfaatkan kemajuan teknologi digital. Beberapa contoh direct marketing adalah SMS marketing, e-mail marketing, pemberian katalog, penjualan pribadi, dan lain sebagainya.
Beberapa contoh direct marketing antara lain: Direct Mail: katalog produk, mailers, kartu pos produk, dan lain sebagainya. Ada juga telemarketing yaitu teknik pemasaran jarak jauh menggunakan telepon guna menjual sebuah produk atau layanan, SMS blasting, direct selling yang dapat dilakukan dengan cara berkunjung ke rumah maupun tempat kerja konsumen secara langsung, atau juga leaflet marketing yaitu metode pemasaran langsung dengan menyebarkan selebaran pada target konsumen, dan masih banyak lagi contoh lainnya.
Manfaat direct marketing
Secara umum, manfaat direct marketing adalah untuk memasarkan produk maupun layanan pada konsumen dengan modal biaya marketing lebih rendah. Teknik ini merupakan sebuah bentuk aktivitas pemasaran yang secara langsung dijalin dengan target konsumen, yang mana kontak tersebut bersifat pribadi serta mampu memanfaatkan berbagai media tertentu.
Namun, secara khusus, direct marketing mampu memberikan keuntungan untuk penjual dan pembeli.
Keuntungan Bagi Penjual
Direct marketing memiliki tingkat fleksibilitas tinggi dimana setiap marketer dapat memilih metode, waktu, dan sarana paling tepat untuk menjangkau target konsumennya. Melalui pemasaran langsung pula pemasar mampu mendapatkan kesempatan dalam memilih opsi berbeda dan melakukan tes atau uji pasar guna mendapatkan metode marketing paling efektif.
Semua ahli pemasaran bisa menyusun strategi pemasaran yang sudah didesain secara khusus sesuai kemampuan mereka sendiri dan sulit untuk ditiru. Dalam kata lain, hal ini membuat para calon konsumen mampu mendapatkan pengalaman berbelanja yang berbeda.
Keuntungan Bagi Konsumen
Teknik pemasaran langsung mampu membuat semua konsumen merasa lebih nyaman, Sisters. Alasannya karena pelanggan tersebut mampu mengenali serta menemukan nilai plus dan minus dari produk yang dijajakan.
Di sisi lain, konsumen juga merasa kenyamanan tambahan karena dapat membeli produk sesuai dengan keinginan dan kebutuhan secara langsung tanpa harus mencari di banyak tempat dan membuang waktu. Kenyamanan dan kebebasan dalam memilih beragam varian produk, sekaligus segala informasinya dalam katalog layanan atau produk.
Direct marketing adalah teknik yang mampu membantu bisnis dalam menciptakan kontak secara langsung dengan konsumen lama maupun pelanggan potensial saat melakukan kampanye promosi atau iklan produk. Melalui teknik ini, pelaku bisnis mampu mencapai target marketing dengan lebih mudah dan spesifik, serta memberikan pesan pribadi kepada pelanggan.
Jika diterapkan secara tepat, direct marketing mampu memberikan nilai penjualan tinggi, dengan biaya yang minim, Sisters. Kamu sudah pernah coba?