Sisters, bagi pelaku UKM, cita-cita agar usaha kecilnya naik kelas akan sulit tercapai jika tidak ada jalan keluar dari masalah permodalan dan kurangnya kreatifitas jenis usahanya.
Tapi lain halnya bagi yang jeli dan tekun menjalankan usaha, tentu akan melihat terbukanya peluang untuk mendapatkan modal dan melakukan ekspansi. Dimulai dari hal-hal kecil, UKM bisa membawa usahanya untuk naik kelas.
Dilansir dari Wartaekonomi, berikut cara sederhana agar UKM bisa naik kelas, menurut Pinpin Bhaktiar, seorang pengusaha di bidang properti yang juga founder dari Entrepreneur Club Indonesia (ECI).
1. Perbaiki Produk
Pelaku UKM harus berinisiatif untuk terus memperbaiki kualitas produknya, seperti memperbaiki kualitas dan tampilan packaging agar lebih menarik. Kemudian, rajin melakukan branding agar brand bisa lebih luas dikenal pasar. Dengan demikian, penjualan produk tidak lagi sulit dilakukan.
2. Perbaiki Jasa dan Pelayanan
Service dapat memberikan kesan yang berarti bagi pelanggan.
Service merupakan hal penting dalam berbisnis. Benar bahwa konsumen memiliki kriteria beragam dan tidak jarang yang memancing kemarahan ketika melakukan transaksi. Namun, pahamilah bahwa dalam dunia bisnis, service menjadi hal utama yang perlu diperhatikan oleh pelaku usaha.
Pinpin mengambil contoh bahwa orang akan senang ketika memasuki hotel bintang 5 dikarenakan service-nya yang baik walaupun notabene untuk menginap di hotel bintang 5 kamu harus merogoh kocek lebih dalam. Tapi, ini adalah bukti bahwa pelayanan yang baik mampu membuat pelanggan nyaman dan tertarik untuk datang kembali. Produk bagus, namun pelayanan minus maka jangan berharap dapat pelanggan setia. Ingat, yang menjual produk seperti produkmu bukanlah kamu sendiri. Pesaingmu sangat banyak.
3. Lakukan Inovasi
Untuk bisa berkembang atau naik kelas, pelaku UKM sebaiknya tidak berhenti untuk berinovasi. Jangan mudah puas dengan hasil yang sudah didapatkan. Misalnya, bisnis awal hanyalah satu jenis, maka untuk melakukan pengembangan dapat dilakukan dengan menambah produk atau membuat varian baru. Dengan begitu, penghasilan pun akan bertambah. Pelangganpun tak akan bosan dengan produkmu yang itu-itu saja, Sisters.
Nah, bagi kamu yang memiliki usaha kecil dan menengah, jangan abaikan 3 hal di atas ya!
© 2024 Sisternet. All rights reserved
